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제품을 받았는데 교환하고 싶어요

HIT 356
ddell2013-10-11

안녕하세요.
고객님의 피부를 먼저 생각하는 뜨엘 코스메틱입니다.

 

고객님이 원하시는 한 제품의 교환은 가능합니다.
저희 뜨엘은 고객님이 제품을 사용하신 후 최상의 만족을 지향하기 때문입니다.

 

교환을 원하실 경우 Q&A게시판이나 고객센터(☎1544-7817)로 문의하여 주시면
당사에서 제품을 받으신 주소로 택배방문수거신청을 진행하게 됩니다.
택배기사님을 통해 먼저 받은 제품을 다시 보내주시면 됩니다.

 

고객님의 단순변심에 의한 교환/반품 접수 시에는 택배 비용 5,000원 이 발생하며

제품하자 및 오배송일 경우 당사에서 모든 비용을 부담합니다.

단순변심일 경우 제품상자의 씰이 뜯겨지거나 사용흔적이 있다면 어떠한 경우라도 교환이 불가하므로 이점 양해 부탁드립니다.

 

항상 고객님의 만족을 최우선으로 생각하겠습니다.

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ddell
2013-10-11
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